Q&A

■中古A品と中古ビンテージ品の違いは何ですか？

・中古A級品：大きなワレカケがなく汚れが目立ちにくいもの。
・中古ビンテージ品：ワレカケや目立つ汚れたあります。人目に触れない土台としての使用を想定。

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■レンタル期間は何日間でしょうか

通常のレンタル期間は1～10日前後で設定されておりますが、1カ月程度まで対応いたします。

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■レンタルの対象エリアを教えてください

関東エリアになります。関東以外のエリアでも対応できますが、運賃が高額になります。ご了承ください。

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■納品時は指定場所までの搬入まで対応可能ですか？

申し訳ございません。運送会社とは「車上渡し」という契約となっているため、トラックからの荷卸し～設置場所までの搬入はお客様のご手配でお願いいたします。また回収時は「車上受け」契約のため、撤去場所～トラック荷揚げまではお客様のご手配でお願いいたします。

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■納品先のイベント会場にフォークリフトがありませんが問題ありませんでしょうか。

お客様サイドで納品時のトラック荷卸しと回収時のトラック荷揚げが可能でしたら問題ございません。作業が円滑に進むようにパワーゲートのついたゲート車を手配し、パレット専用の台車をお貸しします(台車無料)。

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■納品、回収の時間指定は可能ですか？　また夜遅くになっても対応可能でしょうか？

日時指定できます。また早朝や夜間、深夜の納品と回収も対応可能です。

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■加工・制作費用、搬入・設営・搬出等の手配は可能でしょうか？

加工・制作、搬入・設営・搬出などの業務は行っておりません。加工・制作、搬入・設営・搬出に関しましてはお客様での業者選定をお願いいたします。

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■現場でパレットを固定したいのですが、どのような方法がありますか？

これまでのお客様事例では「ビス打ち」や「結束バンド」を使われる例が多いようです。ビス打ちの場合はビスを抜いて現状復帰された状態で返却をお願いいたします。

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■切断・塗装などの加工をしても大丈夫でしょうか？

切断、塗装など現状復帰できないパレットがでた場合は買取りでお願いいたします。

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■店舗向け什器として購入したのですが、店舗が閉店することになりました。買取りして頂けますか？

はい。買取り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

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■パレットの上に人工芝を敷きたいのですが、両面テープでの貼り付けやビス留めなどの加工は可能でしょうか？

両面テープ貼り付けはNGです。ノリが残る可能性がございますので。ビス留めはOKです。返却時にビスを除去して原状復帰をお願いいたします。

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■配送に関するルールはありますか？

輸送規約がございますので、こちらをご参照ください。輸送規約リンク

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※「パレットデポのホームページを見た」とお伝えになるとスムーズです。

■03-6823-4726

※平日8:00～18:00
※回線混雑時は繋がらないことがあります。その場合は下記携帯までご連絡下さい。

■090-5558-8531

※担当：どきぞの
※急ぎ/平日18：00～/土日祝日もOK
※電話に出られない時には折り返しご連絡します。電話番号非通知の方は留守電にご連絡先を残してください。